LIEFERINFORMATIONEN

Wenn Sie bis 11:00 Uhr bei uns bestellen werden Ihre erworbenen Produkte innerhalb der nächsten 2 Tage bei Ihnen eintreffen.
Der versicherte Versand wird mit DHL durchgeführt.
Sperrgüter wie Vliesfilter und Trommelfilter werden direkt per Spedition an Sie geliefert.

Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Tiere liegt uns sehr am Herzen, somit werden die von Ihnen erworbenen Tiere, sei es Koi oder Wimpelkarpfen, über Nacht mit GO! versendet.
Der Versandtermin erfolgt nach Absprache mit Ihnen. Es ist zwingen notwendig, das Sie am vereinbarten Termin morgens zu Hause sind. Sollte dies nicht der Fall sein, werden auf Grund der Tatsache, dass es sich hierbei um lebende Tiere handelt, diese auf Ihre Kosten wieder zurück in unsere Anlage versendet.
Sobald Sie die Tier entgegen genommen haben, gilt es diese auszupacken und auf Mängel zu prüfen. Sollten Mängel bei dem Transport entstanden sein, gilt es dies zu protokollieren und uns und dem Kurier dies direkt mitzuteilen.

Eine Beanstandung ist im Nachgang nicht mehr möglich!

Bezahlmöglichkeiten:

  • Der Gesamtbestellbetrag wird per SEPA-Lastschrift direkt von deinem Konto abgebucht.

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